Forsakringsjobb.se

Stockholmsregionens Försäkring AB söker en medarbetare med inriktning Kundansvarig

Stockholmsregionens Försäkring AB (SRF) bildades 2008 av 20 kommuner i Stockholms län.

SRF är ett service-, kompetens - och resurscentrum som stöder ägarkommunerna i deras riskhantering. Det innebär att tillhandahålla lämpliga och effektiva försäkringslösningar integrerade med kommunal riskhantering. Det möjliggör för kommunerna att gemensamt ta större självrisk och utjämna risker. SRF handlar upp återförsäkringen på bredast möjliga marknad.

SRF lämnar försäkringsservice på uppdragsbasis till de kommuner som önskar detta samt driver en utvecklingsverksamhet inom kommunal riskhantering i samverkan med kommunerna. SRF är också återförsäkrare för kommunernas motorfordons- och olycksfallsförsäkringar.

I nuläget finns tre anställda, VD, en kundansvarig och en riskingenjör. Därutöver finns konsulter för uppgifter såsom aktuarie, ekonomi och redovisning m.m. SRF har sina kontorslokaler i Vällingby Centrum i anslutning till T-bana/bussar och butiker.

Från och med den 1 januari 2011 ska SRF bli försäkringsgivare för ägarkommunernas kommunförsäkringar, d.v.s. egendoms- och ansvarsförsäkringar m.m. Förberedelser för detta pågår för fullt. För att klara alla sina uppgifter inför 2011 behöver SRF förstärka sin personal.

Nuvarande VD har funnits med från början men avgår enligt plan till den 1 oktober 2010. En ny VD är redan anställd och kommer att delta i anställningen av nya medarbetare.

I stor utsträckning kommer externa leverantörer och specialister att anlitas, t.ex. för skadehantering. Däremot ska SRF med egen personal svara för kärnan av försäkringsservice. Det är viktigt att kunderna som också är ägare får bästa möjliga hjälp och avlastning med försäkringsfrågorna. Även om skadehanteringen sköts av externa leverantörer är det särskilt viktigt att bevaka att kvalitet och service fungerar på bästa sätt, inte minst med tanke på de personer som är försäkrade genom kommunerna, t.ex. skolelever eller anställda. Arbetet handlar också om att sammanställa och analysera skadeutfallet totalt och per kommun, bl.a. för att initiera skadeförebyggande verksamhet.

Arbetet innebär bl.a. dagliga kontakter med stöd och service till ägarna inkl. information och rådgivning. Försäkringsprogrammen behöver förvaltas och utvecklas. Det lilla företaget fordrar medverkan i alla delar av verksamheten och det dagliga arbetet. Villkor, rutiner och mallar ska tas fram. Du är en van IT-användare. Mycket av kommunikationen med kunderna är tänkt att gå via nätlösningar.

Du som är intresserad ska ha engagemang och intresse för kommunal riskhantering och försäkring. Du är självständig, självgående och beredd att ta initiativ, samtidigt som du är lyhörd för de kommunernas krav och förutsättningar. Du kan och trivs med att kommunicera med kunder och andra som berörs av försäkringarna.

För den som är intresserad av att använda sina kunskaper till att utveckla både verksamhet och produkter är det ett lysande tillfälle att pröva sina vingar.

Den person vi söker bör ha grundlig erfarenhet och kunskap från kundservice inom kommunförsäkring.  

Tillträde är möjligt från den 2010-11-01 eller senare enl. överenskommelse.

Kontakta VD Lars Nilsson, tel 08-412 9741 för ytterligare upplysningar (fr.o.m. den 23 augusti).

Välkommen med din ansökan (märk kuvertet Jobbansökan) senast 2010-09-20 till Lars Nilsson, Stockholmsregionens Försäkring AB, Pajalagatan 56, 162 65 Vällingby eller via mail till lars.nilsson@sthlmregforsakring.se